Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан раскололась на "до" и "после", когда её сестра Райли бесследно исчезла. Все эти годы женщина не оставляла попыток найти хоть какой-то след, участвуя в съёмках документального проекта о пропавшей сестре. Во время одного из интервью, где Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, на пороге её дома возник незнакомец. В его руках были старомодная видеокассета и пистолет — прежде чем кто-либо успел что-то понять, мужчина совершил роковой выстрел в себя.
На плёнке с маркировкой «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Эти кадры стали для неё не просто уликой, а навязчивым зовом, который нельзя было проигнорировать. Несмотря на отчаянные возражения мужа, Мия твёрдо решила отправиться в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и безмолвных домов, она надеялась наконец найти ответы, которые искала все эти долгие годы.