Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые лишь разводят руками перед загадочным недугом её дочери. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрывается в том самом месте, которое девочка настойчиво называет в своих кошмарах. Отвергнув вариант с психиатрической клиникой, мать решает довериться интуиции и отправляется с ребёнком в Сайлент Хилл, надеясь разгадать эту пугающую тайну.
С каждым шагом по безлюдным улицам заброшенного города Роуз всё сильнее ощущает, что они приближаются к разгадке. Она готова пройти через любые испытания, лишь бы найти ответы на мучительные вопросы о болезни дочери. В этом мрачном месте, где реальность переплетается с кошмарами, мать и дочь оказываются в эпицентре событий, которые могут либо погубить их, либо даровать долгожданное спасение.